Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại bcr66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoÁp dụng cho người dùng tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành
bcr66 Chính sách bảo mật thông tin tại bcr66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng các ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản của bạn. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về dữ liệu hoặc xác minh thông tin.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để gửi yêu cầu quyền riêng tư có đính kèm thông tin xác minh danh tính.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách bcr66 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền — một mã OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookies không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu rút tiền, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành.

Kiểm soát Cookie

Cookies phiên là cần thiết để tài khoản hoạt động ổn định trên điện thoại và máy tính. Cookies phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam hay gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi lưu mã giao dịch nhưng không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch qua các ví điện tử như Viettel Money, ZaloPay, MoMo.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo đúng quy trình đã công bố.

Cookies phiên giúp duy trì đăng nhập và nhớ ngôn ngữ ưa thích của bạn. Cookies phân tích không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật tại khu vực của bạn.

Dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian sau khi tài khoản không còn hoạt động, theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu biết thêm chi tiết qua kênh email hỗ trợ.